출발지와 교량을 명시한 왕복 경로
금호강 건너 광고를 제안하는 회사에는 출발지와 병원을 잇는 교량별 왕복 경로, 이동수단, 시간대별 소요시간의 출처와 조사 조건을 요구합니다. 광고 지역 설정이나 요양기관 소재지별 통계를 교량 통행의 증거로 대신 제출하지 못하도록 합니다.
병원 실장은 제안서의 ‘금호강 건너에서도 접근하기 쉽다’는 문장을 출발지·교량·병원이 이어지는 경로로 제출해 달라고 요청합니다. 출발지는 넓은 지역명으로 끝내지 않고 어느 지점에서 이동을 시작했는지 식별할 수 있어야 합니다. 회사가 여러 지역을 묶어 설명했다면 각 지역에 같은 경로를 적용한 이유도 받습니다.
병원으로 오는 방향과 출발지로 돌아가는 방향은 각각 기재하도록 합니다. 편도 자료에 왕복이라는 이름만 추가하거나, 교량을 건너는 구간만 제시한 자료는 병원까지의 접근성을 설명하기에 부족합니다. 담당자는 출발 지점과 도착 지점이 제안서의 주장에 대응하는지부터 가립니다.
접근성 주장에 필요한 이동 근거
자료 요구서는 회사의 주장에 대응하도록 작성합니다. 아래 항목은 특정 교량의 통행 상태를 단정하는 기준이 아니라, 회사가 제출할 근거의 범위를 정하는 병원 업무 기준입니다.
| 회사의 횡단 접근성 주장 | 요구할 이동 자료 | 함께 받을 조사 조건 |
|---|---|---|
| 특정 교량을 이용하면 병원 접근이 쉽다는 주장 | 출발지부터 병원까지 이어지는 교량별 경로 | 출발·도착 지점, 이동 방향, 조사 시점 |
| 진료 시간에 맞춰 이동하기 편하다는 주장 | 방문 및 귀가 시간대별 소요시간 자료 | 조회 또는 이동 일시, 출발 시각, 시간 산정 범위 |
| 대중교통으로도 접근할 수 있다는 주장 | 도보·대기·환승을 포함한 전체 이동 경로 | 이동수단, 포함한 구간, 대기시간 처리 방식 |
| 여러 출발지에 같은 접근성을 적용한 주장 | 출발지별 경로와 공통 경로를 적용한 이유 | 조사 대상 선정 이유, 미조사 구간, 추정 근거 |
제안서의 모든 출발지를 실제로 이동했다고 전제하지 않습니다. 회사가 직접 이동한 자료인지, 경로 조회 결과인지, 다른 자료에서 추론한 내용인지 밝혀야 병원이 해당 주장의 근거 수준을 판단할 수 있습니다.
이동 자료로 판단할 수 있는 범위
경로 자료가 갖춰져도 해당 지역을 홍보 범위에 포함한다는 결정까지 내려지는 것은 아닙니다. 이번 평가에서는 회사가 말한 횡단 접근성이 어떤 조건에서 성립하는지만 판단합니다. 이동이 가능하다는 설명을 내원 의향이나 광고 반응에 대한 예측으로 확장한 문장은 별도 근거를 요청합니다.
소요시간이 짧게 제시됐다는 이유만으로 회사의 제안을 우선하지 않습니다. 병원 담당자는 유리한 경로를 제시했는지보다 그 경로의 출처와 조건을 다시 따라갈 수 있는지에 평가 비중을 둡니다.
담당자별 준비 자료와 제출 순서
병원 실장은 평가할 주장과 실제 진료 운영 조건을 먼저 정리하고, 광고회사는 그 주장에 해당하는 이동 근거를 제출하도록 합니다. 병원이 준비할 자료는 병원 출입구 위치, 환자 안내에 사용하는 도착 지점, 제안과 관련된 진료 시간대입니다. 환자의 주소나 진료 기록을 모아 경로표를 채울 필요는 없습니다.
- 병원 마케팅 담당자가 제안서에서 금호강 횡단 접근성을 설명한 문장과 대상 지역을 추려 회사에 전달합니다. 회사는 각 문장에 대응하는 출발지·교량·병원 경로를 기재합니다.
- 회사가 경로별 이동 자료와 조사 조건을 함께 제출합니다. 담당자는 앞에서 정한 기준에 따라 주장에 사용한 방향·수단·시간대가 자료에 담겼는지 대조합니다.
- 실장이 근거가 비어 있는 항목을 보완 요청 목록으로 정리합니다. 회사는 자료를 추가하거나, 입증하지 못한 주장의 범위를 줄여 다시 제출합니다.
제출 형식에는 자료명과 해당 경로를 연결하는 식별 항목을 포함합니다. 문서의 설명과 첨부 자료가 서로 다른 출발지를 가리키면 담당자가 임의로 연결하지 말고 회사에 대응 관계를 수정하도록 요청합니다.
제출 자료별 설명 범위와 보완 근거
서로 다른 성격의 자료를 한꺼번에 받았을 때는 각 자료가 직접 설명하는 범위부터 정리합니다. 광고를 노출할 지역, 의료기관이 있는 지역, 사람이 이동한 경로는 같은 항목으로 처리하지 않습니다.
| 제출 자료 | 확인할 수 있는 범위 | 추가로 요구할 근거 |
|---|---|---|
| 광고 지역 설정 화면 | 회사가 제시한 광고 노출 지역 설정 | 출발지와 병원을 연결하는 실제 경로 자료 |
| 요양기관 소재지별 통계 | 해당 통계가 설명하는 의료기관 소재지 기준 정보 | 금호강 횡단 이동을 주장하는 별도의 근거 |
| 경로 조회 결과 | 조회 조건에서 제시된 경로와 예상 소요시간 | 조회 일시, 이동수단, 방향, 시간 산정 조건 |
| 직접 이동한 기록 | 기록된 조건에서 관측한 이동 내용 | 출발·도착 시점, 중간 정차, 관측하지 않은 구간 |
네이버는 파워링크 지역전략으로 이용자가 위치하거나 관심을 보인 지역에 광고를 노출할 수 있다고 설명합니다. 따라서 설정 화면에 강 건너 지역이 포함돼 있다는 사실만으로 그 지역 주민이 특정 교량을 이용한다고 판단할 수 없습니다.
건강보험심사평가원은 국민관심 질병 통계의 공개 내용에 요양기관 소재지별 정보를 포함한다고 안내합니다. 소재지를 기준으로 정리한 통계만으로 환자의 출발지나 이용 교량을 알아낼 수는 없습니다. 담당자는 통계의 명칭보다 회사가 그 자료에서 어떤 이동 결론을 끌어냈는지 따집니다.
관측과 추정의 표시 기준
회사는 관측한 내용과 추정한 내용을 자료 안에서 따로 표시해야 합니다. 직접 이동하며 기록한 시간은 해당 이동 조건의 관측값으로, 경로 서비스가 제시한 시간은 조회 결과로 기재하도록 합니다. 조회 결과를 실제 주행 기록처럼 표현하거나, 일부 구간의 관측을 전체 경로의 실측으로 확대하지 않도록 요청합니다.
추정 자체를 제출 금지 대상으로 정할 필요는 없습니다. 대신 어떤 자료에 어떤 가정을 더했는지 설명하고, 관측하지 않은 구간을 명시하도록 합니다. 출발지가 달라도 교량 이후 경로가 같다는 이유로 전체 소요시간까지 동일하게 처리했다면, 교량 진입 전 구간을 어떻게 계산했는지 보완을 요구합니다.
자료의 작성일과 이동을 관측하거나 조회한 시점도 따로 기재하도록 합니다. 최근에 만든 제안서라도 이동 근거는 과거 조건일 수 있기 때문입니다. 담당자는 문서가 완성된 날짜를 조사 시점으로 대신 입력하지 않습니다.
근거가 비어 있는 주장 보완 기록
보완 요청 목록에는 부족하다는 평가만 남기지 말고, 해당 주장과 누락 자료를 연결해 기재합니다. 왕복이라고 설명했으나 귀가 방향 자료가 없다면 귀가 경로와 조사 조건을 요청하고, 병원 도착 지점이 불명확하면 종료 지점을 특정하도록 합니다. 회사가 무엇을 제출하면 요청이 해소되는지 알 수 있도록 문장을 작성합니다.
보완 결과는 자료 추가, 주장 축소, 판단 유보로 나누어 기록합니다. 회사가 보완할 수 없다고 답한 항목을 담당자가 지역 경험으로 대신 채우지 않습니다. 아직 근거가 없는 주장과 제출 자료로 설명할 수 있는 주장을 제안서에서 분리하도록 합니다.
이동 시간의 시작점과 종료점
시간 측정의 시작점과 종료점이 다르면 같은 경로명이라도 소요시간을 곧바로 비교하기 어렵습니다. 회사가 자동차 이동은 병원 인근 도로까지, 대중교통 이동은 병원 출입구까지 계산했다면 종료 지점을 통일하거나 포함 범위를 따로 표시하도록 합니다.
주차 후 이동이나 정류장에서 출입구까지 걷는 구간을 제외했다면 그 사실도 기재해야 합니다. 빠진 구간을 근거 없이 시간으로 환산할 필요는 없습니다. 병원 담당자는 제출된 시간이 전체 방문 이동을 뜻하는지, 특정 교통수단을 이용한 구간만 뜻하는지 가린 뒤 표의 항목명을 수정하도록 요청합니다.
자주 묻는 질문
서로 다른 경로 서비스의 예상 시간이 다르면 어떻게 하나요?
결과를 임의로 합치지 말고 서비스별 결과와 조회 조건을 각각 남깁니다. 회사에 출발·도착 지점과 설정 조건이 같은지 설명하도록 요청합니다. 조건이 같은데도 차이가 남으면 어느 결과를 제안의 근거로 선택했는지와 선택 이유를 받습니다.
공사나 사고가 있던 날의 이동 기록도 받을 수 있나요?
당시 상황을 함께 기재한다면 예외 조건의 기록으로 받을 수 있습니다. 평소 접근성을 설명하는 자료와 섞지 말고 해당 사건이 있었음을 표시하도록 합니다. 그날의 결과를 일반적인 이동 조건으로 사용했다면 회사에 적용 이유를 요청합니다.
자동차를 이용한 자료에는 운전자 이름도 필요하나요?
경로와 조사 조건을 평가하는 목적이라면 운전자 실명부터 요구할 필요는 없습니다. 이동 기록을 설명하고 보완에 응답할 회사의 책임 담당자를 지정하도록 합니다. 제출 자료에 목적과 관계없는 개인정보가 포함됐다면 삭제하거나 가린 자료로 다시 받습니다.
다른 교량을 이용하는 우회 경로까지 요구해야 하나요?
회사가 우회 가능성을 접근성의 장점으로 제시했을 때 해당 경로의 근거를 요구합니다. 병원 담당자가 모든 대체 경로를 새로 조사하도록 범위를 확대할 필요는 없습니다. 제안서에 없는 우회 경로를 추후 추가한다면 기존 경로와 별도 항목으로 제출하도록 합니다.
이동 근거가 보완되면 계약 문구에도 반영해야 하나요?
계약 판단에 사용한 접근성 설명이 있다면 최종 제안서의 해당 문장과 자료 버전을 특정해 남기는 편이 좋습니다. 이후 초안의 과장된 표현이 다시 사용되지 않도록 회사에 최종본을 전달합니다. 근거 자료의 수령을 홍보 지역 확대 승인으로 처리하지 않도록 승인 대상도 명시합니다.